为更好地向群众提供查档服务,提高查档效率。某档案馆启用二代身份证识别系统,查档群众只需将身份证原件在身份证阅读器上进行读取,身份证中的相关信息就自动录入,生成查档人姓名和身份证号码等信息,工作人员进行身份确认后,查档群众就可进入系统进行档案查阅。
在查阅现场,记者看到73岁的市民陈女士从工作人员手中接过所查到婚姻档案,高兴地说:“以前查档需要填写表册,视力不好,岁数大了,写字手抖,字写得又慢又不好,现在好了,拿出身份证就可以查档案,太方便了!
据悉,该档案局为解决“服务群众最后一公里”问题,从细节入手,在数字化档案查阅服务中,不断创新服务,在服务中发现不少群众在填写查档登记表时费时费力。